襄阳会议速记案例：新能源整车项目供应商质量会

襄阳一个新能源整车项目的供应商质量会，180 多家配套商到场。这类会的文字稿是整改依据，配套商拿着它回去改工艺，所以「谁、哪个零件、什么问题、什么时候改完」必须一一对应。

现场情况一天会议。上午是项目进度与质量总体报告，下午是典型失效案例分享加分组答疑，按三电、底盘、内外饰分成三组。

难点一是零件号与批次。失效案例里全是零件号加批次号，念得快，还常带「上一版」「改进后」的补充。二是考核口径。PPM、批次合格率、整改关闭率、停线次数，各对应不同的考核办法。三是分组答疑并行，同一问题在不同组被问了三遍。

我们的做法三人到场：一人主会场，两人负责三个分组轮转。会前拿到项目进度报告、考核办法和配套件清单，把 200 多个零件号、供应商全称做成对照表。

失效案例按「零件号—现象—原因—整改要求—完成时限—责任方」六栏整理；答疑按「问题—答复—适用范围」整理，最后跨组去重。

交付当晚交付约 2.5 万字：总体报告 1.1 万字，失效案例表 29 条，答疑 67 条（去重后 44 条）。客户把整改清单拆成任务分派到各配套商，两周后回收了整改回复。

分组答疑的去重，我们会在交付前做一次人工比对：同一零件、同一问题，如果三个组都问过，就合并成一条，把三组答复的差异点标出来。客户说这份「差异点」比任何一份完整记录都有用，因为它直接指出了口径不一致的地方。

整车项目的会议，还有一件事必须做：把「会上承诺」和「合同条款」分开记。配套商在会上答应「下周给整改报告」，和合同里写的交付节点不是一回事。我们的记录会分别标注，客户法务看的时候一眼能分清。

整车项目的配套体系大，会议记录实质上是一份任务分派单。需要类似服务请提前一周联系，务必备好配套件清单。电话 135-4328-0061。